2287-P Business Engineer Change Management (m/w/d)
Business Engineer Change Management (m/w/d)
Ref.-Nr. 2287-P / Projekt, befristete Stelle
Aufgaben
- Sie schulen und begleiten die Nutzer vor, während und nach den Releases des Case Management Systems
- Sie unterstützen diese bei der Konfiguration der Arbeitsumgebungen im System und der Einrichtung und Optimierung der jeweiligen Business Prozesse
- Sie nehmen systematisch Nutzer-Feedbacks auf und erfassen die daraus resultierenden Anforderungen und priorisieren diese zusammen mit der Projektleitung
- Sie formulieren Lieferobjekte für die Entwicklung
- Sie nehmen die fachliche Prüfung dieser Lieferobjekte vor und nehmen diese ab
- Sie stellen eine enge Abstimmung zwischen der Fachabteilung und dem Business Requirements Engineering sicher und garantieren in Koordination mit der Entwicklung die technische Machbarkeit
Anforderungen
- Sie verfügen über einen Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik (Uni, FH) oder eine andere äquivalente Ausbildung
- Sie konnten nachweisbare mehrjährige Erfahrung im Change Management in grösseren/komplexeren Projekten sammeln
- Sie verfügen über nachweisbare Erfahrung in methodischem Requirements Engineering
- Sie verfügen über nachweisbare Erfahrung im Prozess-Management
- Sie konnten bereits Erfahrungen mit Case Management-Systemen sammeln
- Sie verfügen mit Vorteil über praktische Erfahrungen mit der BSI Customer Suite (und den zugehörigen Modulen)
- Praktische Erfahrungen mit Flowable sind ebenfalls von Vorteil
- Sie bringen ein sehr gutes Verständnis für Funktionalitäten von Schnittstellen, Datenbanken und Datenflüssen mit
- Sie können sich mit Entwicklern und Architekten auf Augenhöhe austauschen
- Sie verfügen über analytisches Denken und eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
- Sie sind kommunikationsstark und das Team ist Ihnen wichtig
- Sie kommunizieren versiert in deutscher Sprache
- Gutes Französisch und italienisch von Vorteil
Arbeitsort
Raum Zürich
Eintritt / Laufzeit
Per sofort / nach Vereinbarung